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说起电商,大家的第一个印象就是淘宝,或者京东、拼多多等,他们都是传统电商中的代表,可以定义为网络货架店铺电商。而当下正在流行的,各类电商模式都在发展的电商模式就是社交电商。 有人说:社交电商是电商革命,是电商的未来;有人说社交电商是传销,不过是骗投资人的钱,最终将归于尘土。 俗话说:存在必有道理。从13年微商随着微信的崛起而频频出现在大众视野,到15年传统微商模式式微,社交电商模式兴起,到18年拼多多上市,把社交电商模式推向了高潮。社交电商的存在有其必然性。 所以我整理出社交电商与传统电商的区别,让我们来看看社交电商与传统电商的区别在哪? ▋两者区别 传统电商,以“货”为中心,就是说有人买货之后,你才知道谁是你的用户,你和用户之间建立联系的纽带是货 社交电商,以“人”为中心,建立人和人之间的联系,再建立信任,之后再卖货,再卖货前,一多半的用户,可能你已知道了。 拼多多创始人黄铮说:传统电商是人找货,拼多多是货找人。 一句话说明就是:传统电商是“人”通过电商平台这个“场”去找“货”,而社交电商是“货”通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。 ▋社交电商需要借助传播源触达消费者 传统电商属于S2C,平台直接面向消费者,传统的商场也是如此。 社交电商需要借助传播源触达消费者,有拼多多代表的S2C2C,有快抢哦代表的S2B2C。 传统电商,场和货是不可分割的,他们作为一个整体去吸引消费者 社交电商,除了场和货之外,还有小B,他们三者一起组成了一个整体,去服务消费者。 当这个小B对消费者来说是值得信赖的,那么这个“平台+货”就值得信赖。当这个小B对消费者来说是不值得信任的,那么这个“平台+货”就一文不值。“场+货+小B”,对消费者来说是不可分割的一个整体,他们三者组成了新的场。 ▋传统电商是静态的平台场,社交电商是动态的裂变场 传统电商只能靠自己去扩大场的范围和影响力,他自己不动,则场基本没有变化,属于静态的。就像照明一样,传统电商要做的,就是不断提升灯泡的性能来照亮更广的范围。场的每一次扩张,都能覆盖到新的人群。 而社交电商除了靠自己之外,还有无数的小B,自然裂变扩张,像扩散的病毒一样,源源不断,没有止境,这是属于动态的场。 社交电商要做的就是去连接这无数已经存在的灯泡,点亮他们,这样照亮的区域自然会越来越广。 ▋流量获取 传统电商拥有一个聚合性的流量中心,平台上的商家比拼的是获得流量。 社交电商将自身的能力开放,不以流量为目的,帮助商家做大做好。 ▋获客成本 传统电商的交易成本由营销成本和渠道成本构成,主要是排名和流量。 社交电商为社交成本,通过裂变方式增长用户,主要是内容和分享。 社交电商通过社交关系不断拓展流量,提升流量效率;通过熟人背书降低决策门槛,提升转化效率;从传播、触达、决策、购买都在微信中完成,降低用户成本,提升体验效率。社交电商的价值可见一斑。 |